高、中、初階主管，定位分工

高、中、初階主管，定位分工:
採訪 / 林文玲、陳芳毓   撰文/  陳芳毓




杜書伍的新作《打造將才基因》提到，職涯的第一個10年是打基礎；第二個10年是就先前的基礎加以發揮；第三個10年才能累積足夠的能量，獨當一面。


在這過程中，工作者會開始擔任主管，涉足管理，增加與組織的互動。在組織架構中，主管有其先天的定位分工：初階主管是執行層，中階主管是運作層，高階主管則是經營層，各需要不同的能力。


初階主管的關鍵能力 ➡ 專業、執行

員工在經過2～4年，對工作條件達到通盤了解後，通常會升任初階主管。初階主管除了要專業，還要能帶領一群人，執行主管交付的任務。


中階主管的關鍵能力 ➡ 系統思考、專業

升任初階主管3～6年，能統籌單位資源後，則可能勝任中階主管。中階主管是組織中承上啟下的樞紐，負責財務、法務、業務、物流、人事等部門營運的成敗。不只要了解公司的領域專業，以支援高階主管的決策；還要熟悉自己的領域專業，分工讓基層主管帶領執行。


因此，中層主管要有範疇和系統的想法，知道該如何依照行業特性和公司定位，把部門功能發揮到最佳的程度。比如說，法務主管要有能力建置出適合的系統，把公司各角落都防護住。


高階主管的關鍵能力 ➡ 深度思考、整合

主管層級愈高，要再次升級的時間愈長。中階主管往往需要5～10年，才可能勝任高階主管。高階主管除了要能整合各種經營資源，還要能透過深度思考，運用既有制度以外的方法，來突破瓶頸。

杜書伍的管理講義

DOs

 1.  創培養有系統的思考習慣，擴大思考的範疇。

 2.  從組織的角度想事情，提高客觀、正確的判斷力。

 3.  積極、主動、負責，灰色地帶的事情，主動去做。

 4.  制度盡可能促成員工自我管理的機制，以降低管理成本。

 5.  制度制訂後，要不斷地修改、精進。

DON'Ts

 6.  不要追求暴起暴落的狂歡，要從日生活中累積小快樂。

 7.  不要藉口「忙碌」而平時不做管理，風暴來時就會出問題。

 8.  當主管，平時就要培養思考的習慣，不要等升遷時才硬灌。

 9.  不要因升任主管就好逸惡勞，否則會像爬山，一旦休息就

      一蹶不振。

 10. 主管不能依樣畫葫蘆，階級愈高，愈要有獨立開拓的能力。