衝突當下情緒消解法
衝突當下，先給自己兩個提醒：
a. 如果面對的是大人，你會用怎樣的語言和態度跟孩子講話？因為對大人講話的方式，不同於對孩子。父母就不會過度使用權威，不會用上對下的口氣和態度說話。
b. 如果說不出好話，就不要說話。傷人的話一出口，就要花很多時間修補。
如果你真的很憤怒，非表達不可，用四個原則，吵個有效用的架。
1. 避免用「你」當主詞
淡江大學教育心理與諮商研究所所長柯志恩從兒子五年級起，母子經常起衝突，場面火爆，但完全沒建設性，導致兩人關係對立到極點。她發現自己常用「你」當主詞，「你怎麼都不……」，「你總是……」，很容易變成指責，而且聲音大且直接。兒子最常反駁「你不是我，你怎麼知道我怎樣？」所以後面要講的重點都沒有用。
學心理的柯志恩後來就提醒自己，沉住氣，學著以「我」當主詞，「我覺得……」、「我怕」、「我想」，來表達父母的感覺和憤怒，代表我的想法；而非用父母的觀點去揣測你（子女）的想法，較不易遭到子女的否定。
「我一點都不壓抑，即使很生氣，也很清楚陳述我的想法，」她肯定。而且各自用「我」表述時，就開啟了對話空間，言辭、語句就變長了。「親子之間的情緒，只要孩子願意講出來，再火爆，都可以解決，」柯志恩終於找到適合自己個性、又能和兒子溝通的方式。不過她強調，和青春期兒子能夠這樣對話，在於從小建立的良好親子關係。
2. 把行為和人分開
父母可以對事情嚴厲批評，不是不能生氣，但要清楚讓孩子知道，你在生什麼氣？而不要讓孩子以為自己不夠好，爸爸媽媽不喜歡我。
你要批評孩子，今天沒整理房間、沒寫功課等行為，但父母通常會翻舊帳，「你怎麼搞的？昨天已經講過了，今天又這樣，你要我講幾遍？」孩子遭到貶抑，卻沒有接收到父母想管教的訊息。
盧蘇偉建議，父母應該就事論事。如果孩子忘記帶功課，父母說，「昨天你忘記帶功課，我提醒你一次，老師也提醒你一次，今天又忘了，媽媽很難過，因為你沒有重視我的關心和感受。」就是一種有效的生氣方式。
3. 因果要一致，讓孩子學習為自己負責
父母最重要的管教，在於讓孩子從生活中學到經驗，他要為自己的行為承擔後果。有效能的父母，會訂好規矩，幾次因果示範經驗後，讓孩子自己去覺知該怎麼做才對。
孩子吃飯太慢，父母應該在半小時後就把碗筷收走，而不是邊催邊罵，陪他吃三個小時。孩子沒寫作業，不是罰不吃飯，或扣零用錢，而是讓他隔天去面對老師的處罰。孩子忘記準備好隔天上學要用的書包和衣服，就讓他匆匆忙忙、晚一點出門，讓他遲到。但我們常用情緒去告訴他，「你看，昨天叫你收拾，你不收拾。」結果孩子莫名其妙被修理一頓，就反擊「我又沒怎樣，你不想帶我去學校就算了！」親子間就有不理性的對談。
4. 溝通再溝通
很多父母以為孩子小，無法講理溝通。但親子教養暢銷書作家汪培珽，從自己和其他父母的經驗中深刻體會，「小學之前，只要父母的耐性大過小孩，好好的跟孩子講實話，沒有不聽話的小孩。」她曾經在醫院裡花了四十幾分鐘，告訴當時三歲、拒絕打針的兒子，為什麼要打針、打針有多痛、痛的話哭多大聲都可以，最後兒子不需五花大綁，自願挨針，而且哭聲洪亮。
但是現在父母「沒時間、沒耐性，也沒有心理準備。小學之前，父母只用權威、大聲跟孩子說話，十句話有九句在威脅、恐嚇、利誘，」汪培珽一針見血的點出，沒有建立良好的溝通模式，親子溝通的音量分貝只會愈來愈高。
盧蘇偉從親身經驗出發，觀察這一代父母很茫然，因為「父母已經不再能用自己被打被罵、很粗暴的生命經驗，去對待自己的孩子。」但是他肯定，這正是一個父母學習成長的時代，消解自己的壞心情，其實就是一趟學習之旅、發現之旅。
你多久沒有靜靜的看看孩子的眼神？多久沒有用力的把孩子擁在懷裡？現在，就立刻去做。柯志恩說，「我不是生個好孩子來養，而是生個孩子來讓我變得更好。」所有的父母，都應該感謝孩子，讓自己變得更完整。
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